服务一直是银行的灵魂，也是银行经营的核心，我们村镇银行发展的根本目标就是要做到全面、优质地服务好客户，为客户创造更高的价值。在银行业尤其是商业银行竞争日渐激烈的情况下，我们更加要坚持这一原则，谋求更长远、更优质的发展。

我们一定要时刻谨记“想客户所想，急客户所急”的理念，从客户的角度出发，切实有效地帮助客户解决她们的难题，能够做到让客户少跑、少问，更加快速高效地处理客户交付的业务，为客户节省时间成本甚至金钱成本。

作为一名会计主管，我有组织结算业务的产品研发以及做好市场推广工作的职责。我会深入地接触客户，了解客户真正的需求，同时也会认真听取和考虑客户们的建议，对我们的系统做出改进，为客户提供更加便捷的服务。此外，在会计电算化进程不断加快的大背景下，我会在工作之余了解相关的新知识，尝试在自己的工作当中去应用这些新知识，争取紧紧跟上时代的潮流，不被新发展的大变局裹挟。

客户就是上帝，我的每一项工作都会以为客户提供优质服务为出发点。客户的满意就是我在工作当中不断创新的动力。

民权德商褚庙（筹）支行 姜 静