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今年以来,龙塘镇始终坚持把“平安龙塘”建设工作作为助推发展、惠及民生的前提和基础,不断整合资源、创新举措、压实责任,强化信访矛盾排除化解,促进信访维稳工作上台阶,全力维护中和和谐稳定的良好局面,助力乡村振兴。
组织领导到位,明确职责分工。严格按照上级工作部署安排,开展重点信访案件集中化解活动,坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”为原则,扎实开展领导干部接访工作制,不断深化领导干部带案下访、包案化解信访问题,推动“一岗双责”责任制落实,攻坚化解上级交办的重点信访案件,实现了信访形势持续好转。
动态排查到位,杜绝越级上访。加大信访隐患人员的摸排力度,以横向到底、纵向到边的地毯式排查和分析研判,对以往重点人员和可能越级上访人员逐人建立台帐、逐一制定稳控方案,定期、不定期开展信访矛盾动态排查,随时发现隐患、随时化解包保,杜绝发生进京访、越级访、非访等行为。
矛盾化解到位,精准把握诉求。镇村两级以摸排信息为基础,强化源头化解,强化矛盾化解,精准把握上访人员的诉求,对合理诉求尽心尽力的予以解决和帮助。对已按政策解决到位,信访人继续信访的,引导进入司法程序,同时做好思想上的疏通、政策上的畅通,将“梗塞”化解于无形之中,化解在萌芽状态。
责任落实到位,实施包保稳控。认真分析研判镇域内的信访隐患,网格化管理重点稳控人员,实施包保稳控措施,层层传递压力、层层压实责任,做细做实信访维稳工作。对因稳控不力、虚报信息、造成不良后果的,按照信访工作条例,严肃追究相关人员责任。
信息回复到位,实施零报告制。严格执行信访信息“零报告”机制,当日汇总来访情况及重要信息,及时反馈信息核查结果,有质有量的做好回复工作,严格落实“有事报情况、无事报平安”的工作程序,坚决对迟报、漏报、瞒报信息的行为“零容忍”,杜绝将“零报告”机制形式化,有力地促进乡村振兴工作的顺利实施。
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